Verzending

 

 

VERZENDEN & ONTVANGEN

Bij Hip&Chic verzenden we alle bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag. Past je bestelling niet door de brievenbus? Dan sturen we het als pakket. Bestel je één jurk? Dan versturen we die in een brievenbuspakje, zodat je niet thuis hoeft te blijven voor de bezorging :)

 

 

HOE SNEL VERZENDEN JULLIE?

Binnen 1 werkdag: Meer dan 98% van onze bestellingen wordt de volgende werkdag na verzending geleverd. Tijdens drukke periodes bij de post kan het echter voorkomen dat deze levertijd niet altijd haalbaar is. In zulke gevallen ontvang je je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

 

 

KAN IK HET AFLEVERADRES VAN MIJN BESTELLING WIJZIGEN?

Om veiligheidsredenen kan je jouw bezorgadres niet meer veranderen nadat je je bestelling hebt geplaatst.

 

 

WAAR IS MIJN BESTELLING?

Bekijk de meest recente updates door de link in je verzendmail te volgen. Je kunt ook inloggen op je account en de status van je bestelling vinden onder "Bestellingen".

 

 

WAT KOST DE VERZENDING VAN MIJN BESTELLING?

Bij Hip&Chic ontvang je gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen vanaf €50, met PostNL of DHL. Voor bestellingen onder de €50 rekenen we €3,95 verzendkosten.
Voor leveringen naar de meeste EU-landen is verzending gratis bij bestellingen vanaf €99. Voor specifieke tarieven en levertijden voor jouw land, kijk je in de tabel onderaan deze pagina.

 

 

KAN IK MIJN PAKKET VOLGEN?

Je kunt de status van je bestelling(en) altijd vinden onder "Bestellingen" in je account. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de verzendstatus kunt volgen.
Heb je na 3 werkdagen nog niets ontvangen terwijl je bestelling als 'verzonden' staat? Controleer de status van je zending via de trackinglink. Klopt er iets niet? Neem dan contact op met de verzendpartij of laat het ons weten. Wij nemen dan contact met hen op voor jou. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:30 tot 17:30 uur, via mail.

 

 

WAT GEBEURT ER ALS IK NIET THUIS BEN TIJDENS DE LEVERING VAN MIJN BESTELLING?

Als je niet thuis bent bij de bezorgpoging, komt PostNL op een later moment opnieuw langs om je pakket te bezorgen. Ben je ook de tweede keer niet thuis, dan wordt je pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt of postkantoor. Je kunt het daar ophalen door je legitimatiebewijs te tonen.

 

 

INTERNATIONALE BEZORGING